沃萊富(World Life)行動 APP 隱私權保護政策

委託方定稿版本。公司:集客雙廚餐飲百貨股份有限公司。客服信箱:WorldLifeGo2026@gmail.com。

非常歡迎您下載使用集客雙廚餐飲百貨股份有限公司(以下稱本公司)所提供之「沃萊富(World Life)行動 APP」(以下稱本 APP)。為了讓您能夠安心的使用本 APP 的各項服務與資訊,特此向您說明本 APP 的隱私權保護政策(以下稱本政策),以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍

本政策內容,包括本 APP 如何處理在您下載、註冊、瀏覽或使用本 APP 服務時所收集到的個人識別資料。本政策不適用於本 APP 以外的相關連結外連網站或協力廠商服務,也不適用於非本公司所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您使用本 APP 時,我們將依據中華民國個人資料保護法之規定,進行個資之蒐集、處理與利用:

**蒐集目的**:包含但不限於行銷、客戶管理與服務、會員管理、電商服務、抽獎與行銷活動、匯款與依法報稅事宜、統計與研究分析、以及其他依公司法登記之業務需要。
**資料類別**:姓名、電子郵件地址、聯絡電話、聯絡地址、身分證字號(報稅所需)、銀行帳戶資訊(匯款所需)、帳號密碼、行動裝置識別碼(如 UUID、GAID、IDFA 等)、IP 位址、使用時間及 APP 內操作軌跡。
**利用期間**:自您註冊成為會員之日起,至本公司停止提供本 APP 服務之日、您請求刪除帳號或終止會員契約之日、或本公司因執行業務法令規定之保存期限(如稅法要求之憑證保存年限)為止。
**利用地區**:本公司中華民國境內營運所及地區,及本公司提供服務之伺服器所在地。
**利用對象及方式**:本公司、本公司之關係企業、以及因業務需要所委託之協力廠商(如雲端服務商、系統維護商、金流服務商、物流服務商)。我們將透過自動化機器或其他非自動化之利用方式,於上述特定目的範圍內處理及利用您的個人資料。
**問卷與統計分析**:為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查或使用行為內容進行統計與分析。分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但該資料會經過匿名化處理,絕不涉及特定個人之資料。

三、行動裝置權限啟用說明

為提供完整的 APP 功能,本 APP 在特定功能下會要求您開啟以下行動裝置權限:

**相機與相簿權限**:用於掃描 QR Code、上傳會員個人頭像或參與活動上傳憑證。
**通知(推播)權限**:用於發送最新優惠活動、點數變動、會員權益與系統公告通知。
您可隨時透過行動裝置的系統「設定」中,關閉或變更上述權限,但關閉後可能導致本 APP 之部分功能無法正常執行。

四、當事人權利之行使

依據個人資料保護法第 3 條規定,您就本公司所保留您錯誤、不完整或所有的個人資料,享有以下權利:

查詢或請求閱覽。
請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除。

您可隨時透過本政策第九條所列之聯繫管道向我們提出請求,我們將於法定期限內依法辦理。

五、資料之保護

本 APP 主機及相關雲端資訊基礎設施均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施。我們採用嚴格的保護措施以保障您的個人資料,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

六、本 APP 對外的相關連結

本 APP 之介面或內容可能提供其他第三方網站或應用程式的網路連結,您也可經由本 APP 所提供的連結,點選進入其他服務。但該連結網站或服務並不適用本 APP 的隱私權保護政策,您必須參考該連結服務中的隱私權保護政策。

七、與第三人共用個人資料之政策

本 APP 絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括:

經由您書面同意(包含本 APP 介面之電子勾選同意)。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在本 APP 的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙本 APP 與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經本公司研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。
本 APP 委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

八、行動裝置識別碼與追蹤技術之使用

為了提供您最佳的服務、個人化體驗及進行流量分析,本 APP 可能會在您的行動裝置中讀取裝置識別碼(如廣告識別碼等)或使用類似追蹤技術。若您不願接受此類追蹤,您可至行動裝置的作業系統設定(如 iOS 的「追蹤」設定或 Android 的「隱私權」設定)中關閉個人化廣告追蹤,但這可能會導致本 APP 某些功能無法正常執行。

九、隱私權保護政策之諮詢

若您對本 APP 的隱私權政策、個資蒐集有任何疑問,或欲行使個資權利(如刪除帳號與資料),歡迎聯繫我們的個資保護窗口:

**公司名稱**:集客雙廚餐飲百貨股份有限公司
**客服電子郵件**:WorldLifeGo2026@gmail.com

十、隱私權保護政策之修正

本 APP 隱私權保護政策將因應法規變更、技術發展或內部營運需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於本 APP 內或本公司之指定官方網站,不另行個別通知,請您定期注意檢視。