沃萊富（World Life）行動 APP 隱私權保護政策
最後更新日期：2026年8月16日
歡迎您使用集客雙廚餐飲百貨有限公司（以下稱「本公司」）所提供之「沃萊富（World Life）行動 APP」（以下稱「本 APP」）。
為保障您的個人資料及隱私權，本公司依據中華民國《個人資料保護法》及相關法令，制定本隱私權保護政策（以下稱「本政策」），說明本公司於您註冊、登入、使用本 APP 及相關服務時，如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
請您於使用本 APP 前詳細閱讀本政策。當您開始使用本 APP 或於本 APP 提供個人資料時，表示您已知悉本政策所載內容。
一、適用範圍
本政策適用於本公司透過本 APP 所提供之會員註冊、會員管理、商家搜尋、消費回饋、點數、推薦關係、推薦收益、交易紀錄、優惠活動及其他相關平台服務。
本政策不適用於本 APP 所連結之第三方網站、第三方 APP、第三方支付服務或其他非本公司控制之服務。
如您透過本 APP 進入第三方服務，請另行參閱該第三方服務之隱私權政策。
二、個人資料之蒐集、處理及利用
本公司依《個人資料保護法》及相關法令，於提供平台服務所必要之範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料。個人資料之蒐集及利用，應於特定目的之必要範圍內進行。
本公司蒐集個人資料之目的，包括但不限於：
會員註冊、身分確認及會員帳戶管理。
提供本 APP 各項功能及平台服務。
提供附近合作商家搜尋、距離排序及相關地點服務。
處理會員消費紀錄及消費回饋。
回饋點之計算、累積、使用及相關帳務處理。
推薦關係之建立、管理及維護。
推薦金、推廣收益及其他平台獎勵之計算、結算及發放。
商家與會員之交易紀錄及平台帳務管理。
優惠活動、會員權益、平台公告及行銷資訊之通知。
客服、申訴、爭議處理及服務品質改善。
防止詐欺、刷單、異常交易、冒用帳號及其他不法或不當行為。
系統安全、資訊安全、錯誤排除及服務維護。
統計分析、營運分析及平台服務改善。
依法令辦理稅務、會計、帳務或主管機關要求之事項。
其他經您同意或依法得蒐集、處理及利用之特定目的。
三、蒐集之個人資料類別
依您使用本 APP 的功能不同，本公司可能蒐集以下資料：
包括：
姓名或會員名稱
電子郵件
手機號碼
通訊地址（如您提供）
出生年月日（如相關功能需要）
會員帳號及登入驗證資訊
個人頭像或您主動上傳之圖片
包括：
消費時間
消費商家
消費金額
支付方式
回饋點取得及使用紀錄
推薦金及其他收益紀錄
推薦關係及綁定關係
QR Code 掃描或使用紀錄
優惠活動及會員權益使用紀錄
上述資料係為提供會員消費回饋、推薦關係管理、帳務結算及平台服務所必要之資料。
如您使用推薦收益提領、商家請款或其他涉及款項結算之功能，本公司可能依實際功能需要蒐集：
銀行帳戶資料
收款人資料
統一編號或其他依法需要之稅務資料
發票、收據或其他請款資料
如涉及依法應蒐集之身分證明資料，本公司將於必要範圍內蒐集及利用。
本 APP 可能蒐集：
IP 位址
裝置類型
作業系統
APP 版本
裝置識別資訊
UUID 或其他必要之裝置識別資訊
使用時間
APP 操作紀錄
錯誤紀錄及系統診斷資訊
實際蒐集項目依您使用的裝置、作業系統及 APP 功能而定。
四、位置資訊之使用
為提供您「附近合作商家搜尋及距離排序」等功能，本 APP 於您啟用相關功能並取得必要權限後，可能使用您的裝置位置資訊。
位置資訊可能用於：
顯示您附近之合作商家。
依距離遠近排序合作商家。
協助您搜尋附近餐飲、零售、旅宿、交通及其他合作服務。
提供與所在地區相關之優惠或服務。
位置資訊之使用範圍以提供上述功能所必要者為限。
您可以透過行動裝置的系統設定關閉位置權限；惟關閉後，可能導致附近商家搜尋、距離排序或部分相關功能無法正常使用。
五、行動裝置權限
依您所使用的功能，本 APP 可能向您請求下列裝置權限：
可能用於：
掃描 QR Code
上傳照片
上傳活動或交易相關資料
可能用於：
上傳會員頭像
上傳活動圖片
上傳必要之證明資料
可能用於：
附近商家搜尋
距離排序
地點相關服務
可能用於：
消費回饋通知
點數變動通知
推薦收益通知
會員權益通知
優惠活動
系統公告
帳務及安全通知
您可以透過行動裝置設定調整相關權限。
六、資料利用期間、地區、對象及方式
本公司於提供服務期間，或於達成蒐集目的所必要之期間內利用您的個人資料。
於您刪除帳號或終止會員關係後，本公司原則上依相關法令及業務需要刪除、停止利用或適當保存相關資料。
如因稅務、會計、交易紀錄、法律爭議或其他法令要求必須保存者，將於法定保存期間內保存，保存期間屆滿後再依法刪除或停止利用。
原則上於中華民國境內及本公司所使用之雲端服務、資料儲存或技術服務所在地進行。
如因使用境外雲端服務或第三方技術服務而涉及個人資料之跨境傳輸，本公司將依適用法令辦理。
本公司可能於提供服務之必要範圍內，將個人資料提供或委託予：
本公司內部經授權人員
雲端主機及資料儲存服務商
系統開發、維護及資訊安全服務商
金流及支付服務商
SMS、電子郵件或推播服務商
客服及相關服務供應商
依法得接收資料之主管機關
其他為提供本 APP 服務所必要之合作服務提供者
本公司將依相關法令對受託服務提供者進行適當監督。現行個資法施行細則亦要求委託機關對受託者進行適當監督。
七、會員推薦、商家及平台生態系相關資料
沃萊富 APP 具有會員推薦、商家推薦、會員與商家綁定、消費回饋及推薦收益等功能。
因此，本公司可能依平台服務需要處理：
推薦人及被推薦人之會員識別資料
會員與商家之綁定關係
推薦關係及推薦順位
消費及交易紀錄
回饋點紀錄
推薦金及其他收益紀錄
商家交易資料
上述資料主要用於：
建立及維護平台會員關係。
計算消費回饋。
計算推薦收益。
確認推薦關係及相關資格。
防止冒用、刷單及不正當套利。
進行帳務結算。
提供平台相關服務。
除依法或經您同意外，本公司不會將您的個人資料任意出售予第三方作為其獨立行銷資料庫。
八、第三人資料提供及委外處理
本公司不會任意出售、出租或交換您的個人資料。
但在下列情況，本公司得於必要範圍內提供或利用相關資料：
經您同意。
法律明文規定。
主管機關依法要求。
為防止詐欺、犯罪或重大權益侵害所必要。
為提供您所要求之平台服務所必要。
委託第三方提供雲端、金流、系統、客服、推播或其他必要服務。
為處理交易、帳務、稅務或依法應保存之資料。
為保護本公司、會員、商家或第三人之合法權益所必要。
受委託之服務提供者僅得於提供相關服務所必要之範圍內處理個人資料。
九、行銷及推播
本公司可能利用您提供之聯絡資訊及使用本 APP 所產生之相關資料，向您提供：
平台優惠
商家活動
會員權益
消費回饋相關資訊
平台公告
其他行銷資訊
如您不願接收行銷資訊，可依 APP 所提供之取消訂閱、關閉推播或其他拒絕行銷方式停止接收。
依現行個資法，非公務機關利用個人資料進行行銷時，當事人表示拒絕接受行銷後，應停止利用其個人資料進行行銷。
十、第三方服務及追蹤技術
本 APP 為維持系統運作、分析服務使用情形、改善使用者體驗或提供必要功能，可能使用第三方 SDK、分析工具、推播服務或其他技術。
第三方服務可能依其服務需要處理裝置資訊、IP 位址、使用紀錄或其他技術資料。
如相關第三方服務涉及個人資料之蒐集或利用，本公司將依適用法令及各平台規範辦理。
若本 APP 使用 Apple 所稱之跨 App／網站追蹤功能或廣告識別碼進行符合其「Tracking」定義的行為，將依 Apple 的 App Tracking Transparency 規範取得必要許可。
十一、資料安全
本公司採取合理之技術及組織措施，以防止個人資料遭未經授權之存取、竄改、毀損、滅失或洩漏。
相關措施可能包括：
權限控管
身分驗證
存取紀錄
防火牆及資訊安全機制
資料備份
系統監控
資安事件處理機制
人員保密管理
惟網際網路及資訊系統無法保證百分之百安全，若發生依法應通知之個人資料安全事件，本公司將依相關法令辦理。
十二、當事人之個人資料權利
依《個人資料保護法》第3條，您就本公司所蒐集之個人資料，依法享有：
查詢或請求閱覽。
請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除。
上述權利不得預先拋棄或以契約限制。
如您欲行使上述權利，請透過本政策所載之聯絡方式提出申請。
本公司可能依法要求您提供足以確認身分之資料，以避免他人冒用您的身分提出申請。
十三、帳號刪除及資料刪除
您得依本 APP 所提供之帳號刪除功能，或透過客服管道提出帳號刪除申請。
於確認申請人身分後，本公司將依適用法令及實際情況處理帳號及相關個人資料。
惟下列資料如依法或因交易、稅務、會計、爭議處理、資訊安全或其他合法目的而有保存必要者，本公司得於必要期間內繼續保存，並於保存期限屆滿後依法處理。
帳號刪除不當然代表所有歷史交易、稅務或法令要求保存之資料立即刪除。
十四、未成年人使用
如您未具備完全行為能力，應於法定代理人同意或陪同下使用本 APP。
如法定代理人發現未成年人未經適當同意提供個人資料，可透過本政策所列聯絡方式與本公司聯繫。
十五、外部連結
本 APP 可能提供第三方網站、APP、金流或其他服務之連結。
該等第三方服務並非由本公司控制，其個人資料蒐集及利用方式應依其個別隱私權政策辦理。
本公司建議您於使用第三方服務前詳閱其隱私權政策。
十六、隱私權政策之修正
本公司得因法令變更、服務內容調整、技術發展或營運需要修正本政策。
修正後之政策將公告於本 APP、官方網站或其他適當管道。
如涉及重大變更，本公司將依適用法令採取適當之通知方式。
十七、個資保護聯絡方式
公司名稱：集客雙廚餐飲百貨有限公司
APP名稱：沃萊富（World Life）
客服電子郵件：service@worldlifego.com
如您對本政策、個人資料蒐集利用或帳號刪除有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請透過上述客服信箱與本公司聯繫
